培养目标：具有较高的政治素质、文化素质、专业素质和身体素质，具有坚实的英语基础，熟练地掌握民航空中服务操作与管理的专业基础知识和技能，具备从事国内外航空的空乘服务、地勤服务及民航商务工作的高端技能型人才。

主要课程：现代饭店管理、康乐服务与管理、管理学基础、乘务英语、机场服务英语、客舱服务、形体姿态训练等。

主要实践环节：客舱乘务实习、客票销售实习、民航客舱设备操作与管理实习、中西餐实习、形体实训、毕业（顶岗）实习等。

就业方向：客舱服务，空乘服务，候机楼票务；民航客运营销，要客部、旅客运送；候机楼管理、机场运营管理、值机与行李运输。