培养目标：

培养掌握城市轨道交通行车组织、车站设备、票务组织、客运组织和客运服务所必需的基础知识，具有较强的城市轨道交通行车指挥、车站设备使用与简单维护、票务管理、客流组织与客运服务等专业能力，具有较强的责任意识、敬业精神和遵纪守法意识，以及良好的职业道德和职业素养的高素质技术技能型专门人才。

主要开设课程：

城市轨道交通概论、财会基础、城市轨道交通通信与信号、城市轨道交通行车组织、城市轨道交通票务组织、城市轨道交通客运组织与服务、城市轨道交通运营安全与应急、城市轨道交通运营调度、城市轨道交通企业管理、城市轨道交通服务与礼仪等课程。

就业面向：

面向城市轨道交通的运营管理生产与服务，主要从事城市轨道交通运营组织、指挥和管理、行车调度指挥和客运服务等工作。

本专业具有良好的实验实训条件，与济南轨道交通集团有限公司达成校企合作协议，共同成立轨道交通运营订单班，订单班学生毕业后，考核合格后，将进入济南轨道交通集团有限公司工作。